Politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être non utilisé, non porté et retourné dans son état d'origine, avec son emballage si possible.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les articles endommagés, incomplets ou utilisés ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement.

Concernant les produits contenant des pierres naturelles, de légères variations de couleur ou d'aspect peuvent exister et ne constituent pas un défaut.